Pagi yang Tenang di PIM 2 Jakarta, Lalu Air Mengalir ke Mana-Mana…
Sebuah insiden kebocoran air terjadi di tenant salah satu Coffee yang berlokasi di Pondok Indah Mall 2 Jakarta.
9/13/20251 min read


Pada tanggal 14 April 2025, sebuah insiden kebocoran air terjadi di tenant salah satu Coffee yang berlokasi di Pondok Indah Mall 2 Jakarta. Kebocoran ini berasal dari tabung filter air yang pecah, menyebabkan genangan air meluas hingga ke ruang kontrol utama milik manajemen mall. Dampaknya cukup signifikan: sistem pendingin udara (AC) tidak dapat beroperasi, sehingga manajemen mall terpaksa menggunakan genset untuk menjaga kenyamanan pengunjung dan tenant lainnya.
Respons Cepat dan Tanggung Jawab Penuh
Tenant “Coffee” tersebut, melalui pernyataan resmi, menyatakan tanggung jawab penuh atas insiden tersebut. Mereka juga menyatakan kesediaan untuk mengganti kerugian yang timbul, sesuai dengan batas pertanggungan asuransi yang dimiliki.
Detail Kerugian dan Proses Klaim
Berdasarkan laporan dari PT. Metropolitan Kentjana Tbk selaku pengelola PIM 2, total kerugian yang ditimbulkan mencapai Rp 72.597.370, terdiri dari:
Biaya perbaikan panel listrik: Rp 16.200.000
Biaya pemakaian solar untuk genset: Rp 53.612.370
Kerusakan produk tenant Godiva: Rp 2.785.000
Setelah dilakukan penyesuaian oleh pihak asuransi PT. Asuransi Wahana Tata (Aswata), nilai klaim yang disetujui adalah Rp 64.001.133, setelah dikurangi deductible sesuai ketentuan polis.
Peran IPJ Insurance Consultants & Risk Management
Sebagai konsultan asuransi dan manajemen risiko, IPJ Insurance Consultants & Risk turut berperan dalam memastikan proses klaim berjalan lancar dan transparan. Kami membantu klien dalam:
Menyusun dokumen klaim secara lengkap dan akurat
Melakukan komunikasi intensif dengan pihak asuransi
Memastikan hak-hak klien terpenuhi sesuai dengan ketentuan polis
Mengapa Asuransi Public Liability Penting?
Kasus ini menjadi contoh nyata pentingnya memiliki perlindungan asuransi Public Liability. Dalam dunia bisnis, risiko seperti kebocoran, kerusakan fasilitas, atau gangguan operasional bisa terjadi kapan saja. Dengan asuransi yang tepat, kerugian finansial dapat diminimalisir dan reputasi bisnis tetap terjaga.
Percayakan Perlindungan Bisnis Anda kepada IPJ Insurance Consultants & Risk
Kami hadir untuk membantu Anda memahami risiko, memilih perlindungan yang sesuai, dan memastikan proses klaim berjalan efektif. Hubungi kami untuk konsultasi gratis dan solusi asuransi terbaik untuk bisnis Anda.